রেফারেন্স

শর্তাবলী — বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য

995bte-তে অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেন। আমরা স্পষ্ট রাখি কীভাবে জমা, উত্তোলন এবং লাইভ গেম খেলার নিয়ম কাজ করে যাতে কোনো অবাক হওয়ার মুহূর্ত না থাকে।

বয়স এবং অঞ্চল যোগ্যতাজমা-উত্তোলন শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিগেমপ্লে এবং ন্যায্য খেলা
995bte শর্তাবলী — বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য
শর্তাবলী প্রশ্ন ও যোগাযোগ

সাহায্য এবং স্পষ্টতা পান

যদি শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা খেলার অধিকার নিয়ে দ্বিধা থাকে, আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং সোশ্যাল চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান যা ২৪/৭ খোলা থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খোলুন। তাৎক্ষণিক উত্তর পান আপনার শর্তাবলী প্রশ্নে। স্থানীয় বাংলায় কথা বলুন, ২৪ ঘণ্টা খোলা।

ইমেল যোগাযোগ

বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান support@995bte এ। আমরা ৩-৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই সকল কর্মদিবসে দ্রুত সমাধানের জন্য।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংস ট্যাব খুলুন, আইনি ও নীতি পড়ুন। আপনার নিজের গতিতে শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যদি কোনো স্পষ্টতা লাগে।

আপনার তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র খেলার জন্য ব্যবহার হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি হয় না। আমরা একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনে রক্ষা করা হয়। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ সার্ভার জুড়ে যায়, bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সহ।
পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং কখনো শেয়ার করবেন না। ঐচ্ছিক দুই-ফ্যাক্টর সুরক্ষা চালু করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অতিরিক্ত স্তর যোগ করতে।
ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখি কিন্তু সক্রিয় সুবিধা মুছে দিই। অনুরোধ করুন সাপোর্টে আপনার ডেটা পর্যালোচনা বা সংশোধন করতে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্মরণ করতে এবং লাইভ গেম কর্মক্ষমতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করতে পারে না।
জালিয়াতি এবং অসাধারণ কার্যকলাপ অস্বাভাবিক লগইন, দ্রুত বড় উত্তোলন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই করার জন্য পতাকাঙ্কিত হতে পারে। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই জালিয়াতি এবং নিয়ন্ত্রক লঙ্ঘন থামাতে।
আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস আপনি যে ডেটা 995bte-র কাছে রয়েছে তা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানাব।

সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

আপনাকে ১৮ বা তার বেশি বয়সী এবং বাংলাদেশে বা 995bte-র সমর্থিত অঞ্চলে থাকতে হবে। পরিচয় যাচাইকরণ বয়স এবং সম্পূর্ণ নাম নিশ্চিত করে। অনুপযুক্ত বয়সের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সীমা রয়েছে যা আপনার অ্যাকাউন্টে এবং চেকআউটে দেখানো হয়। bKash সাধারণত ২,০০,০০০ টাকা পর্যন্ত, Nagad এবং Rocket একইভাবে কাজ করে কিন্তু আপনার অঞ্চলের ব্যাংকিং প্রবিধান অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

bKash, Nagad এবং Rocket উত্তোলন সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে পৌঁছায় যখন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়েছে। ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যাংকের উপর নির্ভর করে দীর্ঘ সময় নিতে পারে কিন্তু 995bte আপনার অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং বন্ধ করার অনুরোধ করুন। যদি ব্যালেন্স থাকে, আমরা আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠাই। বন্ধ করার পর নতুন অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে খোলা যায় না, কিছু সময় লাগতে পারে।

লঙ্ঘন গুরুত্বের উপর নির্ভর করে। হালকা লঙ্ঘন সতর্কতা পেতে পারে, আপনার লেনদেন পর্যালোচনা করা হতে পারে বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘন যেমন জালিয়াতি বা নিয়ম-ভাঙা খেলার ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

না, প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। যদি আমরা একই পরিচয়, ফোন নম্বর বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাই, সমস্ত বাড়তি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং তহবিল ধরে রাখা হতে পারে।

আমরা শর্তাবলী আপডেট করতে পারি, এবং আমরা সেই পরিবর্তন ইমেলে এবং অ্যাকাউন্টে নোটিশ করি। আপনি নিয়মিত আমাদের নীতি পৃষ্ঠা পরীক্ষা করতে পারেন। নতুন পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সময় সাধারণত ৩০ দিন সময় পান স্বীকৃতি দিতে বা বেরিয়ে যেতে।